안녕하십니까!
투호외(투자하는 호치민 외노자) 입니다!
최근에 한국으로 베트남 에어라인을 이용하여 휴가를 다녀왔습니다.
필자는 베트남에 도착 후 베트남 에어라인 어플을 사용해 항공 마일리지를 적립하려고 했는데 적립이 안 되는 문제를 겪었습니다.
아마 다른 분들도 어플을 이용해 마일리지 적립이 안되는 문제를 겪고 계시는 분이 있으실 테지요.
필자가 오늘, 베트남 항공(VIETNAM AIRLINES) 마일리지 적립 문제 해결 방법을 공유하겠습니다.
■ 베트남 항공(VIETNAM AIRLINES) 마일리지 적립 문제 해결 방법
필자는 회사에서 한국 휴가를 위한 항공권을 준비해주기 때문에 휴가를 다녀온 후 베트남 에어라인 어플을 사용하여 직접 마일리지를 신청하는 방법으로 마일리지를 모으고 있습니다.
평상시에는 항공기 정보, 티켓 정보만 입력해도 며칠 뒤 마일리지가 적립이 되었는데 현재는 어플이 문제인지 로터스마일즈 시스템이 문제인지 어플을 사용한 마일리지 적립 신청이 안되고 있습니다.
이럴 때는 로터스마일즈(베트남 에어라인 홈페이지) 가입 시 등록한 이메일을 사용해 lotusmiles@vietnamairlines.com으로 항공기 티켓 사진과 비행기 티켓 PDF 파일, 베트남 에어라인 ID(Member Number), 마일리지 요청 내용을 작성해 메일을 보내면 몇 시간 내로 답장과 문자 메시지가 옵니다.
만약에 로터스마일즈 가입시 등록한 이메일이 아닌 다른 이메일로 마일리지 요청 메일을 보내면 로터스마일즈 가입시 등록한 이메일을 사용해 다시 요청해달라는 답장이 옵니다.
영어를 못하시더라도 구글 번역기를 이용해 짧고 단순한 내용을 작성해 메일을 보내면 로터스마일즈 고객 센터에서 친절히 일을 잘 처리해줄 테니 너무 걱정 안 하셔도 됩니다. 필자가 6년 동안 베트남 에어라인과 함께 베트남 생활을 했는데 아직 대한항공이나 아시아나보다 못한 것은 사실이지만 해가 지날수록 점점 발전하는 모습이 보기 좋습니다. 앞으로 꽤 오랫동안 베트남에서 살 예정인 필자에게는 함께해야 하는 동반자 같은 느낌입니다.
'호치민 일상 > 기타' 카테고리의 다른 글
| [베트남 일상] 베트남, 2022년 1월 자동차 판매량 탑 10 (1) | 2022.02.25 |
|---|---|
| [베트남 일상] 베트남, 비자 면제 정책 부활 추진(2월 18일) (0) | 2022.02.21 |
| [베트남 생활] 베트남 항공(VIETNAM AIRLINES) 마일리지 적립 및 사용 방법 (0) | 2022.02.19 |
| [베트남 일상] 베트남 GALAXY S21 가격 및 할인 받는 방법 (0) | 2022.02.18 |
| [베트남 일상] 베트남, 외국인 관광 전면 재개 3월 15일부터 (0) | 2022.02.17 |