안녕하십니까!
투호외(투자하는 호치민 외노자) 입니다!!
오늘은 베트남 생활에 필수적인 어플 그랩을 사용하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
현재는 베트남 상황이 코로나로 인해 특수하기 때문에 현재 상황을 반영하여 자세히 설명해 드리겠습니다.
한국에서는 그랩(Grab)보다는 우버(Uber)가 더 잘 알려져 있지요.
그랩도 우버와 마찬가지로 스마트폰을 기반으로 하는 승차 공유 서비스입니다.
2010년에 만들어진 우버가 먼저 동남아시아 시장에 들어왔었는데 2012년에 생긴 그랩이 동남아 시장을 다 잡아먹어서 현재 베트남에서는 우버가 완전 없어져 버렸습니다.
그랩은 기존의 택시와 완전 차별화된 장점이 여럿 있는데요.
- 내가 있는 위치부터 목적지까지의 거리/소요시간/비용을 확인 가능
- 내가 있는 위치로 그랩 기사가 직접 와서 픽업함(콜택시도 직접 픽업하러 오긴 하지만 베트남어가 안 되는 외국인도 어플로 쉽게 차량을 내 위치로 부를 수 있는 장점이 있음)
- 가격이 택시에 비해 상당히 저렴함
솔직히 위의 장점만으로 충분히 그랩 어플을 사용할 가치가 있지요.
필자도 평상시에 택시보다 그랩을 많이 사용합니다.
그랩은 콜택시처럼 이용 가능하고, 음식 배달도 시켜 먹을 수 있으며 물건 배송까지 가능합니다.
오늘은 그랩 어플로 차량을 부르는 방법에 대해서 설명드리겠습니다.
1) 그랩 어플을 실행한 뒤 "Car" 버튼을 누릅니다. 2번 화면이 뜨는데 이것은 코로나로 인해 베트남이 특수 상황이기 때문에 안내문이 뜬 것입니다. "I Accept" 버튼을 누릅니다.
2) 3번 화면은 내가 가고 싶은 목적지를 설정하는 창이며 "Where to?" 빈칸을 누르면 4번 화면이 뜨며 직접 가고 싶은 곳을 검색해 선택할 수 있습니다. 3번 화면에서 지도를 클릭하면 5번 화면이 뜨며 직접 가고 싶은 위치를 지도에서 선택할 수 있습니다.
3) 3~5번에서 가고 싶은 위치가 선택되었으면 6번 화면이 뜨며 내가 있는 위치를 설정할 수 있습니다. 그랩 어플의 GPS가 정확하지 않기 때문에 처음 방문한 장소이면 GPS를 믿지 말고 내가 있는 위치와 6번 화면에서 파란 마크가 찍혀 있는 위치가 일치하는지 꼭 확인합니다. 내가 있는 위치를 확인 후 "Confirm Pick-Up" 버튼을 누르면 6번 화면과 같이 거리에 대한 차량의 비용이 표시됩니다. 현재 코로나 상황으로 오토바이는 표시가 되지 않고 있습니다. 차량도 4인승이면 1명만 탑승 가능하며, 7인승에 2명만 탑승 가능합니다. 4인승 차량을 선택하고 "Book GrabCar Protect" 버튼을 누르면 8번 화면이 뜨는데 2명이면 7인승 차량을 선택하라는 경고문입니다. 혼자이기 때문에 "Just me" 버튼을 누릅니다.
4) 9번 화면은 내 주변의 그랩 차량을 찾는 중인 것을 나타냅니다. 코로나 록다운 전에 비해 차량이 상당히 줄어 그랩 차량을 잡기 힘들어졌습니다. 차량이 잡히면 10번 화면처럼 나를 태우는 차량이 나에게 오고 있는 모습과 걸리는 시간을 보여줍니다. 11번 화면은 10번 화면을 위로 올려 볼 수 있는 내가 지불해야 되는 비용 등의 디테일한 정보입니다.
5) 위치 설정을 하고 차량이 잡히면 12번 화면과 같이 기사가 메시지를 보냅니다. "Reply" 버튼을 눌러 답장을 해줍시다. 내가 그랩을 이용하겠다는 것을 상대방에게 알려줘야 상대방도 안심하고 내 위치까지 와서 픽업해줍니다. 간단하게 ok만 보내도 충분합니다. 차량을 무사히 탑승하면 13번 화면같이 내가 탑승한 차량과 목적지가 표시됩니다. 목적지에 도착하고 비용을 지불하면 기사 평가를 할 수 있는 14번 화면이 뜨는데 친절한 기사라면 별 5개를 줍시다. 불친절한 기사라면 별 점수를 낮게 주는 것 외에도 디테일하게 별을 낮게 준 사유를 적어서 리뷰를 제출할 수 있습니다.
그랩 어플이 베트남어와 영어밖에 없다는 점이 아쉽긴 하지만 사용하기에 간단해서 영어가 짧은 사람도 쉽게 이용할 수 있기 때문에 너무 걱정 안 하셔도 됩니다. 우리 50대 부장님들도 그랩 어플을 잘 사용하고 계십니다!
그랩 어플을 사용하며 주의해야 할 점을 다시 말씀드리자면 GPS가 정확하지 않아 내 위치를 잘못 설정하면 기사가 태우러 올 수 없기 때문에 내 위치 설정할 때 꼭 한 번 더 확인하고 주의해야 합니다.
이 한 가지만 주의하면 쉽게 그랩을 누구나 사용하실 수 있으리라 필자는 생각합니다.
택시가 10만동이라면 그랩은 7~8만동으로 택시보다 20~30% 저렴합니다(그랩 오토바이는 3만동 정도로 택시보다 70% 저렴). 요즈음(2021년 10월) 베트남이 코로나로 인해 상황이 안 좋아져 Protect 차량이라고 이름 붙이고 비용을 평상시보다 20~30% 정도 올려 받고 있는 중입니다. 일반 택시를 타기에 더 부담감이 커졌지요. 그랩도 일반 택시처럼 원래 가격보다 20~30%를 올려 받고 있으나 어쨌든 일반 택시보다는 여전히 20~30% 저렴하므로 사용할 가치가 있지요.
단점이라면 그랩 오토바이가 없어졌으며 4인승 차량에 한 명만 탑승 가능하고 7인승 차량에 두 명만 탑승 가능하다는 점이네요.
필자는 2~3km 거리 택시비 아까워서 걸어 다니고 있는데 길을 걷고 있으면 그랩 또는 Gojek(그랩 같은 업체) 오토바이 기사들이 어디 가냐고 태워주겠다고 흥정하네요. 대략적인 그랩, 택시 비용을 알고 있는 필자는 합리적인 가격에 오토바이를 탑승해 원하는 곳으로 가고는 합니다. 오토바이를 필자와 같은 방법으로 탑승하게 되시면 그랩 자동차 비용의 절반 이하로만 주면 나쁘지 않은 가격입니다.
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